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患者送锦旗、医者暖人心，金杯银杯不如百姓的口碑
锦旗虽小但承载是患者对西安未央正泰医院的感激之情2021年06月10日，患者赵志祥将一面绣有"医术精湛、服务优良"的锦旗送至西安未央正泰医院内科主治医师鲁克难手中，对于医生精湛的技术，高尚的医德给予了高度表扬。
赵先生年龄偏大，患有多种疾病，病情较为复杂，于2021年06月03日来我院住院治疗；鲁大夫接诊后，除给予相关积极治疗外，同时给予精神上、生活上精心的照顾；经过数天积极治疗后，患者症状明显缓解，于2021年06月10日送来锦旗以表谢意。
一面锦旗虽然微不足道，但表达了患者对于医院的认可，对医护人员精湛的医术、乐于助人的精神和热情的服务态度的高度褒奖。患者的好评是对医护人员最大的支持和肯定！在以患者为中心的核心价值观念的引领和倡导下，西安未央正泰医院医护人员将以饱满的热情、周到的服务、精湛的医术回馈人民，造福社会，我们将再接再厉，努力提高服务质量，为广大人民的健康保驾护航！
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